ケアマネージャーは架け橋
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ケアマネージャーは要介護者や家族が安心して生活できるように最適なサービスを受けられるように要介護者とサービス事業者をつなぐ架け橋のような役割を担っています。要介護者に安心してサービスを受けてもらえるように事前にまた正確にサービス事業者がどのようなサービスを提供しているか情報を伝えなければなりません。 
また場合によっては要介護者とサービス事業者との間にたって要介護者の代わりに希望を伝えてあげることもあります。同じ要介護度であっても要介護者によって希望するサービスや内容がことなるので最終的に決定するのは要介護者自身であることをはっきりと伝える必要があります。またサービスに対しての効果や費用も事前に伝える必要があります。
この様に要介護者が最適なサービスを受けられること一番考えサービス提供業者との架け橋となるのが求められるケアマネージャーです。